Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Hotel Mirage
betrieben durch:
Nova Estate Operations GmbH
Elisabeth-Selbert-Strasse 19B
40764 Langenfeld
Deutschland

Telefon: +49 211 63551964
E-Mail: mirage@nova-hotels.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis bzw. zur Abwicklung Ihrer Buchung.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit unserer Website. Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

4. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken und bindet keine Analyse- oder Marketingdienste Dritter ein.

5. Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt diese Seite Web Fonts von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Fonts von Google-Servern; hierbei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Zimmerbuchung und Vertragsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Buchung verarbeiten wir die von Ihnen im Buchungsprozess angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Aufenthaltsdaten, gebuchte Leistungen und Zahlungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Buchungs- und Rechnungsdaten werden nach Maßgabe der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (§ 257 HGB, § 147 AO — bis zu zehn Jahre) gespeichert und anschließend gelöscht.

8. Meldeschein nach Bundesmeldegesetz

Als Beherbergungsbetrieb sind wir gesetzlich verpflichtet, am Tag der Ankunft einen Meldeschein nach §§ 29, 30 Bundesmeldegesetz (BMG) ausfüllen zu lassen. Die Angabepflicht umfasst u. a. Ankunfts- und Abreisedatum, Namen, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit und Anschrift; bei ausländischen Gästen zusätzlich die Vorlage eines Identitätsdokuments. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem BMG. Meldescheine werden vom Ankunftstag an ein Jahr aufbewahrt und anschließend innerhalb von drei Monaten vernichtet (§ 30 Abs. 4 BMG).

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an mirage@nova-hotels.de.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Ihnen steht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig für uns ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

11. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

12. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.